Freshworks Inc.

Freshworks Inc. gab am 06. Februar bekannt, dass man zusammen mit Meta die Kundenbindung durch die Nutzung von Freshworks-Lösungen verbessern könnte. Demnach sollen die Konversations-KI-Bots von Freshworks verstärkt zur Automatisierung der Kommunikation mit Käufern über WhatsApp, Instagram Messaging und Facebook Messenger eingesetzt werden. International agierende Unternehmen wie MTN Cameroon...

Freshworks Inc. (FRSH) bietet eine Software-as-a-Service-Plattform, die es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, Kunden per E-Mail, Telefon, Website und soziale Netzwerke zu unterstützen. Eine wachsende Nachfrage verzeichnet der Konzern insbesondere bei Freshservice. Freshservice richtet sich an die eigenen Mitarbeiter. So können die Unternehmen ihre IT Service-Management-Anforderungen perfekt...