Henry Schuck ist als Gründer und CEO von ZoomInfo Technologies (ZI) überzeugt, dass "jedes Unternehmen, das nicht in hochwertige Go-to-Market-Intelligence investiert, seine eigenen Erfolgsaussichten zerstören wird." Mit einer führenden Go-to-Market-Plattform namens "RevOS" werden Unternehmen wichtige Daten über potenzielle Kunden, Geschäftspartner und Märkte geliefert, um Geschäftsabschlüsse voranzutreiben und Beziehungen zu stärken. Dabei können firmeneigene Daten mit B2B-Daten von ZoomInfo kombiniert und direkt in verschiedene Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) oder Marketing Automation Plattformen (MAPs) integriert werden. Das Marktpotenzial beläuft sich bereits auf 100 Mrd. USD und zu den über 35.000 Kunden zählen auch 60 % der Fortune 100.

Im 4. Quartal gab es die meisten Neukundengewinne der Firmengeschichte. 550 Kunden sind dank der im letzten Jahr erhöhten Schlüsselinvestitionen in KI und ML für eine höhere Datenqualität zurückgekehrt. Bei der Kontaktsuche erhalten Kunden in 9 von 10 Fällen eine positive Übereinstimmung, während es zu Beginn 2023 noch 7 von 10 Fällen waren. Neue Maßstäbe setzt auch ein neuer KI-gestützter Copilot, der jeden Verkäufer zum Beststeller machen soll. Diese generative KI liefert Vorschläge, wo und wann eine bestimmte Person über welchen Kanal angesprochen werden sollte und erstellt direkt personalisierte Nachrichten. Hunderte Kunden sollen den neuen Copilot bereits nutzen und die allgemeine Verfügbarkeit ist für die Jahresmitte geplant.

Die Analysten von Wells Fargo und der BofA hoben die Kursziele nach einem überzeugenden 4. Quartal beim "Turnaround-Kandidaten für 2024" auf 28 USD an, was ein Aufwärtspotenzial von 75 % bedeutet. Ein prognostiziertes Wachstum von 2 % bis 3 % widerlegt die Befürchtung von Umsatzrückgängen und das KGV erscheint mit unter 20 attraktiv. Laut der BofA-Experten gibt es eine "attraktive Ausgangslage" für eine Wachstumsbeschleunigung. Nun könnte im Big-Picture die Trendwende gelingen.