Hims & Hers Health (HIMS) hat am Montag (26.02.2024) nach Börsenschluss beeindruckende Quartalszahlen vorgelegt und zum ersten Mal auf Quartalsbasis einen Nettogewinn erzielt. Zudem soll 2024 das erste profitable Jahr in der Unternehmensgeschichte werden. Mitgründer und CEO Andrew Dudum sprach von einer starken Umsetzung und weiteren Marktanteilsgewinnen mit führenden Wachstumsraten. Er kündigte das "erste vollständige Jahr mit Nettogewinnprofitabilität an, indem wir uns weiterhin darauf konzentrieren, personalisierte und zugängliche Behandlungen in unseren Kernspezialgebieten zu entwickeln." Ziel ist es, jeden Haushalt in den USA unabhängig vom Einkommen mit personalisierter virtueller Pflege zu unterstützen. Der Telemedizinanbieter erweitert seine Gesundheits- und Wellnessplattform kontinuierlich, um Verbrauchern über das Internet einfachen und kostengünstigen Zugang zu medizinischen Produkten und Dienstleistungen zu bieten. Die Plattform zielt darauf ab, lange Wartezeiten für Termine in Arztpraxen zu eliminieren und Diagnosen sowie Medikamente innerhalb von wenigen Tagen bereitzustellen. Dieser Ansatz soll es ermöglichen, die "einzigartigen Angebote im Laufe der Zeit an zig Millionen Abonnenten zu bringen."

Überraschend wurde ein Nettogewinn erzielt, obwohl Analysten mit einem Verlust rechneten! - EBITDA verfünffacht!

Im 4. Quartal wurde ein Umsatzplus von 48 % und erstmals ein Nettogewinn erzielt. Die Anzahl der Abonnenten stieg um 48 % auf etwa 1,5 Mio. Der Gesamtumsatz verbesserte sich um 47,5 % auf 246,62 Mio. USD (Konsens: 245,82 Mio. USD). Überraschend wurde ein Nettogewinn von 0,01 USD je Aktie erzielt, während Analysten einen Verlust von 0,03 USD je Aktie erwarteten. Das bereinigte EBITDA konnte im Vergleich zum Vorjahresquartal auf 21 Mio. USD mehr als verfünffacht werden, wobei 85 % der Bestellungen über angeschlossene Apotheken abgewickelt wurden, um Größenvorteile besser zu nutzen. Der Umsatz je Abonnent sank leicht um 4 % auf 53 USD, obwohl der durchschnittliche Bestellwert der Abonnenten gesteigert wurde, da Kunden längere Laufzeiten abschließen und zu höheren Warenkörben tendieren. Dies führt zu niedrigeren monatlichen Preisen, was diesen Effekt ausgleicht.

Neue maßgeschneiderte Gesundheitsangebote von Hims & Hers verstärken die Kundenbindung

Das Gewichtsabnahmeprogramm wurde im Dezember gestartet und zielt darauf ab, eine erschwingliche Alternative zu den hohen monatlichen Kosten von Abnehmspritzen zu bieten. Hims & Hers hat seine Dienstleistungen auf fünf Kernbereiche ausgeweitet, um einige der emotionalsten Herausforderungen abzudecken, die in den USA etwa 100 Mio. Menschen betreffen. Das Unternehmen konzentriert sich auf sensible Themen wie sexuelle Gesundheit von Männern und Frauen, mentale Gesundheit oder Dermatologie und hat kürzlich Herz-Kreislauf-Erkrankungen und ein Gewichtsmanagementprogramm hinzugefügt.

30 % der Abonnenten entscheiden sich bereits für personalisierte Angebote, was die Kundenbeziehungen stärkt. Diese Tendenz zeigt sich besonders stark in den neu eingeführten Bereichen: Bei der Dermatologie von Hers greifen über 75 % der Nutzer auf maßgeschneiderte Lösungen zurück. Beim kürzlich gestarteten Gewichtsmanagementprogramm entscheiden sich praktisch alle Teilnehmer für eine individuell angepasste Behandlung. Diese hohe Akzeptanz personalisierter Angebote unterstreicht den Erfolg der Strategie von Hims & Hers, auf maßgeschneiderte Gesundheitsdienstleistungen zu setzen. Für das Jahr 2024 wird die KI-gestützte Plattform "MedMatch", die auf personalisierte Medizin abzielt, eine zentrale Rolle spielen, um die Angebote noch weiter zu individualisieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Aktie reagierte mit einem Kursplus von rund 17 % auf die Quartalsergebnisse 

Für das 1. Quartal erwartet das Management Erlöse zwischen 267 und 272 Mio. USD (Konsens: 252,55 Mio. USD) und auf Jahresbasis 1,17 bis 1,20 Mrd. USD (Konsens: 1,1 Mrd. USD) mit einem bereinigten EBITDA von 100 bis 120 Mio. USD. Hims & Hers geht somit davon aus die Ziele für 2025 von 1,2 Mrd. USD Umsatz und 100 Mio. USD EBITDA ein Jahr früher zu erreichen. Nach Bekanntgabe der Quartalsergebnisse kletterte die Aktie um etwa 17 %, nachdem sie bereits im Vorfeld um 5 % zugelegt hatte, was zu einem Gesamttagesgewinn von über 20 % führte und nun den Angriff auf das 52-Wochenhoch ermöglicht.