Der US-Technologieriese Amazon setzt verstärkt auf Künstliche Intelligenz und testet derzeit zwei innovative Assistenzsysteme. Das Tool "Interests AI" soll das Einkaufserlebnis verbessern, indem es personalisierte Produktempfehlungen auf Basis alltagssprachlicher Eingaben liefert. Statt einer einfachen Suche nach "Kaffeemaschine" können Nutzer gezielt nach "hochwertigen Kaffeegadgets für Kaffee-Enthusiasten" fragen und erhalten entsprechend passende Vorschläge. "Interests AI" basiert auf leistungsstarken Sprachmodellen und übersetzt umgangssprachliche Anfragen in Suchbegriffe, die Amazons Produktauswahl optimal filtern. Derzeit steht der Dienst nur einer begrenzten Anzahl von US-Kunden zur Verfügung, soll jedoch bald flächendeckend ausgerollt werden.

Ergänzend dazu entwickelt Amazon einen KI-gestützten Gesundheitsassistenten, der fundierte medizinische Informationen und Empfehlungen liefert. Das System wurde mit Wissen von Experten erstellt und befindet sich derzeit in einer Beta-Phase. Die Vorstellung dieser neuen Technologien erfolgt inmitten eines verschärften Wettbewerbs unter den Tech-Giganten: Alphabet präsentierte kürzlich sein weiterentwickeltes KI-Modell Gemini 2.5, während Microsoft mit den neuen KI-Agenten "Researcher" und "Analyst" seine Microsoft 365 Copilot-Software um intelligente Recherche- und Analysetools erweitert.